terça-feira, 3 de novembro de 2020

Espiral do silêncio

O desejo de nos adaptarmos aos outros significa que nem sempre dizemos o que pensamos. Nós apenas expressamos opiniões que parecem seguras.

Segundo a teoria da comunicação humana (desenvolvida pela pesquisadora alemã Elisabeth Noelle-Neumann), nossa disposição de expressar uma opinião é um resultado direto de quão popular ou impopular a percebemos. Se acharmos que uma opinião é impopular, evitaremos expressá-la publicamente. No entanto, se acharmos que uma opinião é popular, faremos questão de mostrar que pensamos igual aos outros.

A controvérsia também é um fator - podemos estar dispostos a expressar uma opinião impopular, mas não uma opinião impopular controversa.

A espiral do silêncio explica como isso funciona!

Como animais sociais, temos boas razões para saber se expressar uma opinião pode ser uma má ideia. Grupos coesos tendem a ter visões semelhantes. Quem expressa uma opinião impopular corre o risco de exclusão social ou mesmo ostracismo dentro de um determinado contexto ou em geral. Isso pode ocorrer porque existem consequências concretas, como perder um emprego ou até mesmo penalidades legais. Ou pode haver consequências sociais menos oficiais, como as pessoas serem menos amigáveis ​​ou dispostas a se associar a você. Aqueles com pontos de vista impopulares podem suprimi-los para evitar o isolamento social.

Um ciclo de feedback empurra as opiniões da minoria para cada vez menos visibilidade - daí porque Noelle-Neumann usou a palavra "espiral". Cada vez que alguém expressa a opinião da maioria, eles reforçam a sensação de que é seguro fazê-lo. Cada vez que alguém recebe uma resposta negativa por expressar uma opinião minoritária, isso sinaliza para qualquer pessoa que compartilhe sua opinião para evitar expressá-la.

O resultado final da espiral do silêncio é um ponto onde ninguém expressa publicamente uma opinião minoritária, independentemente de quantas pessoas acreditem nela. A primeira implicação disso é que a imagem que temos daquilo que a maioria das pessoas acredita nem sempre é precisa. Muitas pessoas nutrem opiniões que nunca expressariam a seus amigos, colegas de trabalho, familiares ou seguidores nas redes sociais.


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